Vi setter helsen og sikkerheten aller høyest for deg som kunde, så vel som for våre medarbeidere. Vi tar utviklingen av COVID-19 på aller største alvor og følger de krav og retningslinjer som kommer fra myndighetene, slik at vi kan reagere så raskt som mulig deretter.
Svar på de viktigste spørsmåleneVårt løfte. Vi finnes her i tøffe tider
Størst sortiment av briller med rask levering
Prøv dine favorittbriller online nå
30 dagers åpent kjøp
Coronavirus: Beskytt øynene dine
Finn ut mer
Finn svarene på de viktige spørsmålene her
Generelle spørsmål ang bestillingen min
Er det mulig å endre adressen for levering?
Dersom du ønsker å endre leveringsadressen (feks fra jobb til hjem), vennligst ta kontakt med vår kundeservice på support@misterspex.no. Ikke glem å oppgi ditt ordre nummer.
Vil det oppstå forsinkelser med leveringen av bestillingen min?
Helsen til våre ansatte er selvsagt førsteprioriten vår. På grunn av dette har vi tatt i bruk en stor mengde tiltak for å beskytte helsen til våre medarbeidere på best mulig måte, og sikre best mulig leveringsmuligheter. Men vi kan dessverre ikke utelukke at mulige lager eller leveringsproblemer kan oppstå dersom det inntreffer offentlige reguleringer i fremtiden.
Retur & reklamasjon
Kan jeg utvide returperioden min?
Dessverre så er dette ikke teknisk mulig for oss på nåværende tidspunkt, men vi vil være fleksible med bestillinger som ikke returneres helt innen tidsfristen.
Hva skjer med refusjonen min dersom returen min ikke ankommer i tide?
Dersom du ikke kan returnere bestillingen din innen tidsfristen pga forsinkelser hos Posten eller andre samarbeidspartnere, vil vi være fleksible. Refusjon vil skje automatisk til den kontoen du ble trukket fra.
Nye bestillinger & annet
Kan jeg fortsette å bestille online fra Mister Spex som normalt?
Ja, vårt store utvalg av briller,solbriller og kontaktlinser er fremdeles tilgjengelige hos misterspex.no. Du kan enkelt prøve modellene på i vårt online prøverom før du bestiller dem. Dersom du har gjort tildigere bestillinger hos oss, ligger styrkene dine lagret på din kundekonto hos Mister Spex, så det er ingenting som stanser deg fra å bestille nye briller som blir levert til din postkasse.
Skal jeg bestille nå eller etter COVOID-19 krisen?
Det er selvfølgelig opp til deg. Vi har nok varer på lager og regner ikke med å møte problemer med levering eller service. Produksjonen går normalt, og kvalitetsnivået forblir uendret. Vi kan derimot ikke utelukke at mulige lager eller leverings problemer ikke vil oppstå når det gjelder offentlige reguleringer i fremtiden.
Blir det fremdeles levert kontaktlinser?
Vi har lagt om varelageret vårt før denne aktuelle krisen, og så langt har vi ikke fått noen leveringsproblemer med kontaktlinser. Vi kan imidlertid ikke utelukke mulige lager- eller leveringsproblemer dersom offentlige reguleringer vil inntreffe i fremtiden.
Nyhetsbrev
Få info om gode tilbud og de nyeste trendene. Meld deg på vårt nyhetsbrev nå og få 5% rabatt på din første bestilling.
Sikker handel og betaling
Betal med ønsket betalingsmåte via kryptert forbindelse.
Gratis levering
Vi tilbyr gratis levering av alle ordrer over kr. 700,-
* Totalbeløpet for vanlig butikkpris for innfatningen og veiledende pris for to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D
** Alle innfatninger inkluderer to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D
De utkryssede prisene uten veiledende pris er standardpriser på Mister Spex.