Velkommen til misterspex.no

Vårt mål er å tilby deg den best mulige brukeropplevelsen. For å kunne optimalisere vår service, bruker vi cookies og lignende teknologier til markedsføringsformål. Ved å trykke "Aksepter", samtykker du til bruken av disse. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når du måtte ønske.

For mer informasjon, vennligst les våre retningslinjer og vilkår for personvern.

Slik håndterer vi COVID-19

Slik håndterer vi COVID-19

Vår online service er tilgjengelig for deg som vanlig.

Vi setter helsen og sikkerheten aller høyest for deg som kunde, så vel som for våre medarbeidere. Vi tar utviklingen av COVID-19 på aller største alvor og følger de krav og retningslinjer som kommer fra myndighetene, slik at vi kan reagere så raskt som mulig deretter.

Svar på de viktigste spørsmålene

Vårt løfte. Vi finnes her i tøffe tider

Størst sortiment av briller med rask levering

Størst sortiment av briller med rask levering

Prøv dine favorittbriller online nå

Prøv dine favorittbriller online nå

30 dagers åpent kjøp

30 dagers åpent kjøp





Coronavirus: Beskytt øynene dine

Finn ut mer

Finn svarene på de viktige spørsmålene her

Generelle spørsmål ang bestillingen min

Er det mulig å endre adressen for levering?

Dersom du ønsker å endre leveringsadressen (feks fra jobb til hjem), vennligst ta kontakt med vår kundeservice på support@misterspex.no. Ikke glem å oppgi ditt ordre nummer.

Vil det oppstå forsinkelser med leveringen av bestillingen min?

Helsen til våre ansatte er selvsagt førsteprioriten vår. På grunn av dette har vi tatt i bruk en stor mengde tiltak for å beskytte helsen til våre medarbeidere på best mulig måte, og sikre best mulig leveringsmuligheter. Men vi kan dessverre ikke utelukke at mulige lager eller leveringsproblemer kan oppstå dersom det inntreffer offentlige reguleringer i fremtiden.

Retur & reklamasjon

Kan jeg utvide returperioden min?

Dessverre så er dette ikke teknisk mulig for oss på nåværende tidspunkt, men vi vil være fleksible med bestillinger som ikke returneres helt innen tidsfristen.

Hva skjer med refusjonen min dersom returen min ikke ankommer i tide?

Dersom du ikke kan returnere bestillingen din innen tidsfristen pga forsinkelser hos Posten eller andre samarbeidspartnere, vil vi være fleksible. Refusjon vil skje automatisk til den kontoen du ble trukket fra.

Nye bestillinger & annet

Kan jeg fortsette å bestille online fra Mister Spex som normalt?

Ja, vårt store utvalg av briller,solbriller og kontaktlinser er fremdeles tilgjengelige hos misterspex.no. Du kan enkelt prøve modellene på i vårt online prøverom før du bestiller dem. Dersom du har gjort tildigere bestillinger hos oss, ligger styrkene dine lagret på din kundekonto hos Mister Spex, så det er ingenting som stanser deg fra å bestille nye briller som blir levert til din postkasse.

Skal jeg bestille nå eller etter COVOID-19 krisen?

Det er selvfølgelig opp til deg. Vi har nok varer på lager og regner ikke med å møte problemer med levering eller service. Produksjonen går normalt, og kvalitetsnivået forblir uendret. Vi kan derimot ikke utelukke at mulige lager eller leverings problemer ikke vil oppstå når det gjelder offentlige reguleringer i fremtiden.

Blir det fremdeles levert kontaktlinser?

Vi har lagt om varelageret vårt før denne aktuelle krisen, og så langt har vi ikke fått noen leveringsproblemer med kontaktlinser. Vi kan imidlertid ikke utelukke mulige lager- eller leveringsproblemer dersom offentlige reguleringer vil inntreffe i fremtiden.

Flere spørsmål?

Vår kundetjeneste med optiker hjelper deg gjerne.

Ring oss på:

21628831

(Man–fre fra kl. 09.00–17.00)


Mail oss via:

support@misterspex.no

Du er også velkommen til å besøke vår hjelpeside. Der har vi samlet sammen all viktig informasjon.

Les mer

Nyhetsbrev

Få info om gode tilbud og de nyeste trendene. Meld deg på vårt nyhetsbrev nå og få 5% rabatt på din første bestilling.

Sikker handel og betaling

Betal med ønsket betalingsmåte via kryptert forbindelse.

Sikker handel og betaling

Gratis levering

Vi tilbyr gratis levering av alle ordrer over kr. 700,-

Mer fra Mister Spex

Eksklusive arrangementer, de siste brilletrendene og skreddersydde råd.


* Totalbeløpet for vanlig butikkpris for innfatningen og veiledende pris for to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D

** Alle innfatninger inkluderer to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D

De utkryssede prisene uten veiledende pris er standardpriser på Mister Spex.