Kontakt Mister Spex
Har du et spørsmål!?

Et problem? Eller et kompliment du vil gi oss? Ikke noe problem! Send oss en melding. Slik når du oss.

Ring oss!

21628831
mandag - torsdag: 09.00 - 15.00 fredag: 09.00 - 14.00
Telefonen er stengt mellom 11.00 - 11.30

Mail oss via:

support@misterspex.no

Du er også velkommen til å besøke vår hjelpeside. Der har vi samlet sammen all viktig informasjon.

Les mer
Vårt hovedkontor

Vår adresse

Mister Spex GmbH
Greifswalder Str. 156
10409 Berlin

Returadresse:

Mister Spex
Mail Boxes Etc 103
0028 Oslo

Kontaktinfo

Telefonnummer: 21628831
E-post: support@misterspex.no

Mandag - Torsdag: 09.00 - 15.00 Fredag: 09.00 - 14.00 Telefonen er stengt mellom 11.00 - 11.30

Ofte stilte spørsmål

Spore ordren

Når pakken din er hentet av Posten, får du en e-post med forsendelsesbekreftelse. E-posten inneholder en lenke med fraktnummer (ID), som du kan bruke til å spore pakken din.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Legg ved følgeseddelen i pakken med returartiklene. Har du ikke følgeseddelen kan du skrive ordrenummer, navn og returinfoen på en lapp og legge ved i pakken.

Lever returpakken på ditt lokale postutleveringssted.
Når vi har mottatt returen, får du en mottaksbekreftelse på e-post, og vi tilbakebetaler beløpet innen 1–3 arbeidsdager. Dersom betalingsmåten «Betaling med faktura» ble benyttet, kan tilbakebetalingen ta opptil 10 dager, ettersom Klarna tar hånd om slike transaksjoner.

Noter sporingsnummeret når du returnerer pakken til Mister Spex – ellers er det ikke mulig for oss å spore forsendelsen.

Les mer

Hvilke verdier trenger jeg for å kjøpe briller med styrke?

For å kunne tilpasse brillene med din synsstyrke trenger vi din nåværende brilleseddel. Synsstyrken finner du i brilleseddelen, og den angis for henholdsvis høyre og venstre øye. Det er viktig at brilleseddelen ikke er eldre enn to år, siden synet kan forandre seg i løpet av denne tiden.

Les mer


Nyhetsbrev

Få info om gode tilbud og de nyeste trendene. Meld deg på vårt nyhetsbrev nå og få 5% rabatt på din første bestilling.

Sikker handel og betaling

Betal med ønsket betalingsmåte via kryptert forbindelse.

Sikker handel og betaling

Gratis levering

Vi tilbyr gratis levering av alle ordrer over kr. 700,-

Mer fra Mister Spex

Eksklusive arrangementer, de siste brilletrendene og skreddersydde råd.


* Totalbeløpet for vanlig butikkpris for innfatningen og veiledende pris for to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D

** Alle innfatninger inkluderer to ripefrie plastglass med én styrke og antirefleks (brytningsindeks 1,5), maks sph +6,0/-6,0 D; cyl +2,0/-2,0 D

De utkryssede prisene uten veiledende pris er standardpriser på Mister Spex.